微盟WOS新商業操作系統正式公測

3月16日,微盟WOS新商業操作系統正式開啟公測。作為中國企業服務領域,首個面向去中心化時代的商業操作系統,微盟WOS系統旨在為未來的智慧商業提供一整套可快速迭代的基礎設施,從而在數字經濟背景下,幫助企業通過去中心化經營實現可持續增長。

微盟集團首席技術官黃駿偉表示,“微盟WOS新商業操作系統整合微盟幾乎所有業務能力,耗時近兩年打造,其上線有望給商家帶來全新的商業服務體驗和價值,未來將和商家以及生態開發者都產生眾多全新的化學反應。對于微盟自身,對于微盟過去已經服務以及未來即將服務的商家,對于微盟生態已經連接和未來即將連接的生態伙伴和開發者,微盟WOS新商業操作系統都會是一次產品力、技術力以及生態力的全面升級?!?/p>

應時而生

微盟WOS構筑去中心化時代商業基建

當前,圍繞數字經濟建設,中國互聯網產業發展正從過往以平臺享有生態、數據、流量價值為主,逐步過渡到以“平臺開放互通、全域流量共建價值共享”的全新發展階段,這一轉變和趨勢正重塑中國互聯網產業的發展基礎,“去中心化”成為其最大特征之一。在此背景下,微盟WOS新商業操作系統應時而生。

理想狀態下,企業數字化以數字技術為基礎,其將構建和物理世界對應的數字世界,并以數據為核心,人工智能等為手段,云化服務為形式,產生新的價值創造點,觸發新的產品服務迭代形式、商業模式和用戶體驗創新,實現在數字化技術支撐下的組織業務和商業模式創新發展。

然而此前,伴隨企業數字化轉型不斷深入,甚至逐漸由數字化基建需求轉向深度運營需求,這一過程非常容易面臨四大難題:

第一,業務發展對產品迭代速度要求更高,商家面臨多變的創新業務場景,需要有快速響應的系統支撐;

第二,進行數字化轉型的企業往往多系統、多集成、多服務商并存,從而導致業務和系統整合難度高,使用體驗差;

第三,以中大型商家為代表的企業,除了使用標準化SaaS產品,往往還有定制化需求,而定制化開發的效率相對較低,成本較高,標準化產品又難以擴展;

第四,目前市面上大多數的系統難以滿足多品牌多節點、多區域等復雜組織形態的經營需求。

基于對企業數字化轉型中遇到的痛點和需求的洞察,微盟WOS融合微盟近10年服務商業領域的技術實踐和經驗沉淀,通過構建一個去中心化的商業操作系統,攜手商家和生態合作伙伴共同打造面向未來的全新商業服務生態。

為了實現上述目標,微盟WOS做了諸多業務和技術架構的升級。比如,提供了較強的中臺能力,包括訂單、商品等,同時大部分流程具備可編排,模型易擴展,并支持復雜組織結構的能力;基于過去的知識沉淀,微盟WOS還提供了低代碼工具,開放組件庫,真正實現大部分的能力可以通過“拖拉拽”完成;安全性上通過啟動安全專項,聯合騰訊成立私域安全實驗室并推出營銷保安全產品等舉措,實現業務、信息、基礎等全方位的安全防護。

三大層面發力

微盟WOS將全方位激活企業數字化

從微盟WOS此次公開的公測信息看,基于對去中心化時代企業數字化轉型中的痛點和需求洞察,微盟WOS旨在構建一套迭代快、集成強、可擴展、靈活自定義的商業操作系統,為了更好融合海量商家和眾多開發者攜手構筑商業服務能力,其將從三個方面“發力”:首先,微盟WOS將構造一個業務體驗佳的SaaS應用集成平臺,可為商家提供全鏈路、全場景、一體化的SaaS產品和創新應用;其次,將微盟WOS打造為生態化的業務創新陣地,微盟將與合作伙伴共同服務商家,滿足商家標準化和個性化需求;第三,微盟WOS將提供一個研發效率高的PaaS平臺,供微盟、商家和ISV平等共建和使用。

以實現“多場景數據一體化,為企業經營決策提供科學依據”為例,微盟WOS的發布,可將交易、會員、導購、營銷等所有產品的底層進行了打通,從底層即實現了有效的數據融通,將數據清洗、分析后,經過BI系統,即可將數據進行可視化呈現成為企業經營決策的科學依據。而微盟WOS天然的開放和連接屬性,則可以讓企業的數據應用系統能夠快捷高效的與微盟WOS實現連接,從而獲取到更加全面的數據維度,讓數據在業務的全鏈路、全場景、一體化中真正發揮驅動業務增長的價值。

打通數據之外,聚焦商業需求側痛點,圍繞企業在數字化過程對SaaS產品“豐富度需要、應用一體化需要和適應復雜多變組織經營形式”的需要,微盟WOS均提供了針對性的能力。微盟WOS具備豐富的產品矩陣,可極大滿足多行業企業數字化需求。伴隨著WOS的推出,微盟將形成“7+X增長飛輪”,“7”指包括交易、CRM、企微、CDP、流量、導購、數據等在內的七大微盟核心自研產品矩陣;而在微盟的7大核心產品之外,微盟將“X”交給第三方,協同生態伙伴打造更多企業數字化轉型所需的產品和解決方案。

最后,隨著中國經濟的不斷快速增長,涌現出了越來越多的集團型乃至于巨型企業。該類型企業往往業務類型極為廣泛、旗下多個品牌并存,且組織結構從總部到區域到城市到門店交錯復雜,這就對數字化系統提出了更高的要求,也意味著只有在每一個終端節點都能夠靈活自定義的系統,才能夠支撐超大型企業的數字化需求。

微盟WOS的發布,意味著未來無論何種組織形態、無論終端節點對于經營的個性需求如何、無論企業對于數據打通/隔離上的訴求如何,微盟均可以很好地進行滿足,從而有效解決各區域、各業務、各品牌多套系統并存帶來的浪費、組織不通帶來的低效、數據不通帶來的煙囪效應,完美滿足企業對數字化過程中高度靈活性的需求。

值得一提的是,數字化生態的建設,毫無疑問是一個體系工程,是否有足夠多的服務商、足夠多的商家以及大量生態開發者涌入,是這一體系工程能否高效建成的關鍵所在。

基于此,為了激活數字化服務生態供給側活力,搭建數字化生態共建平臺,此次微盟WOS正式公測,針對生態伙伴與開發者,微盟不僅在SaaS產品層開放了更多能力,同時也推出了能力強大的PaaS平臺,涵蓋A-PaaS、B-PaaS、iPaaS、D-PaaS、iDaaS、AI服務、T-PaaS等7大平臺,面向生態伙伴全面開放了微盟沉淀多年的底層技術能力、中臺行業能力和場景能力,幫助開發者實現系統間的高效連接、全方位數據融合,以及低代碼低成本高效開發。

目前,微盟WOS已經開放了生態伙伴與開發者的公測通道。商家與第三方開發者,通過微盟官網的“成為生態伙伴頁面”,填寫信息即可快速體驗微盟WOS的最新PaaS平臺能力。

登陸WOS進行中

眾多商家參與公測

微盟WOS已完成了覆蓋電商零售行業客戶的主要產品與解決方案的上線,其中包含:微商城、OneCRM、企微助手等核心產品以及智慧零售解決方案,包括餐飲、商超、美業、酒店在內的多個行業的解決方案,將陸續完成上線。

微盟WOS正式公測,標志著微盟開始從SaaS工具廠商,全面向平臺型和生態型企業轉型。生態化作為微盟的核心戰略之一,意在攜手行業伙伴,共同助力中國企業更快更好地完成數字化升級。而生態化的構建背后,除了微盟始終所秉持開放兼容的心態外,也凸顯了微盟深耕商業服務賽道背后,強大的核心技術實力支撐。

微盟集團董事會主席兼首席執行官孫濤勇指出,技術變革和產業升級帶動去中心化商業的發展,微盟的初心就是希望在即將到來的數字經濟時代,借助WOS這一全新的商業操作系統,為企業構建去中心化商業基礎設施,讓企業和品牌方的數字化轉型從過往的“國道公路”,平穩絲滑的切換到“高速公路”,打破多系統無法相融相通的掣肘,筑牢智慧商業底座,驅動數字資產沉淀和價值釋放。同時聚攏萬千生態伙伴,推動中國商業服務行業生態發展和產業升級。

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